訪問買取と買取専門店の違い｜ルールがあるかどうかで見分けます
訪問買取は法律上の「訪問購入」にあたり、伺う前後の名乗りと目的の告知、書面の交付、8日間の取り消しといった決まりがあるのが店舗での買取との違いで、これを守っているかどうかで業者を見分けられます。約束なしに訪ねてきて買取を勧める業者は、その時点で決まりを守っていませんので、玄関を開けずにお断りになって結構です。
公開 ／ 更新 ／ 文：いくらや白金高輪店
約束なしに来る業者にご注意ください
まず、これだけはお伝えしておきます。
お申し込みをしていないお宅に、いきなり訪ねて買取を勧めることは、してはいけないことになっています。
「近所を回っています」「不要な洋服はありませんか」といって訪ねてくる業者があれば、その時点で決まりを守っていません。
玄関を開けずに、お断りになって結構です。
直近の買取お品物の一部
アパレルノースフェイス コート2026年11月・白金高輪店
バッグフェラガモ バッグ2026年11月・白金高輪店
バッググッチ バッグ2026年11月・白金高輪店
バッグアンテプリマ バッグ2026年11月・白金高輪店
バッグボッテガヴェネタ バッグ2026年11月・白金高輪店
ロエベ バッグ2026年11月・白金高輪店
バッググッチ ショルダーバッグ2026年11月・白金高輪店
シャネル ブローチ2026年11月・白金高輪店
ブランド小物エルメス エマイユ2026年11月・白金高輪店
時計ポンテベッキオ 時計2026年11月・白金高輪店
エルメス 「エマイユ」バングル・ベルト2026年10月・白金高輪店
バッグアレクサンダーワン バッグ2026年10月・白金高輪店
いずれもいくらや白金高輪店で実際にお買い取りしたお品物の一部となります。上記以外にも幅広く査定・買取を行なっておりますので、お気軽にご相談ください。
インターホン越しにお断りになって結構です。玄関を開ける必要もありません。
よく聞く手口
ご注意いただきたい形を挙げておきます。
- 洋服や食器を買うと言って上がり、貴金属を出させる
- 「見るだけ」と言って上がり、その場で買い取ろうとする
- 相場より低い額を告げて、その場で現金を置いていく
- 断ると長時間居座る
- 書面を渡さない
最初に言っていた目的と違うものを求めるのは、してはいけないことになっています。
一つでも当てはまれば、お断りになって結構です。玄関でお引き取りいただいてください。
また、その場で現金を置いていく形は、お断りになりにくくするためのものです。受け取らずにお返しになって結構です。
守られるべき決まり
ご自宅での買取は、法律上「訪問購入」にあたります。次のことが定められています。
- 伺う前に、店名と買取の目的を伝えること
- 伺った直後にも、改めて名乗り、目的を伝えること
- どのような品物を買い取りたいかを伝えること
- 取引の内容を書いた書面を渡すこと
- 書面を受け取った日から8日間は、取り消せること
五番目については、その期間中、お品物のお引き渡しを断ることもできます。
この仕組みは訪問購入のクーリング・オフの記事にまとめています。
これらは、業者の側が守るべきことです。お客様が覚えておかれる必要はありませんが、渡されるはずの書面がないときは、おかしいとお考えください。
8日間のうちに業者が品物を別の業者へ渡した場合は、渡した相手や日付などをお客様に知らせることが業者に義務づけられています。取り消しをしたときは、渡った先に対しても返還を求められる仕組みで、相手が事情を知らず、落ち度もなく受け取った場合などに限って例外になります。
また、すべての品物が8日間の対象になるわけではなく、自動車や持ち運びにくい家電、家具などは対象外とされています。対象になる品物は出張買取のクーリング・オフの記事で確かめられます。
店舗での買取との違い
店舗にお持ちいただく場合との違いです。
店舗では、お客様ご自身がお選びになってお越しになります。ですので、8日間の仕組みは適用されません。お決めになった時点で成立します。
ご自宅では、不意に人が来る形になりますので、その分お客様を守る仕組みが厚くなっています。
どちらが良いということではなく、事情の違いです。
ご不安でしたら、店舗にお持ちいただくほうが、お気持ちは楽かもしれません。店頭でその場で売るよう言われないかご心配でしたら、査定だけでお持ち帰りいただけることの記事もご覧ください。
なお、宅配も同じです。お客様がご自分でお送りになりますので、8日間の仕組みは適用されません。郵送でお送りになる前に確かめておきたい点は、郵送買取と買取専門店の違いにまとめています。
当店が伺う場合
当店も、東京23区内であればお伺いします。その場合の対応を書いておきます。
お申し込みをいただいたお宅にだけ伺います。突然お訪ねすることはありません。
伺う前と伺った直後に、店名と目的をお伝えします。書面もお渡しします。省くことはできません。
ロゴの入っていない一般の車で伺い、玄関先での査定も承っています。
詳しくは訪問購入のルールの記事にまとめています。
断り方
お約束していない訪問には、応じる義務はありません。
- 玄関を開ける必要はありません
- 「結構です」の一言で足ります
- お名前や連絡先をお伝えになる必要もありません
一度お断りになったあと、重ねて勧誘することは法律で禁じられています。
しつこい場合は、お住まいの地域の消費生活センターにご相談ください。
迷ったときは、古物商の許可証か、従業者であることを示す証の提示を求めてください。店の外で買取をする者はこれを持ち歩き、求められれば示すことになっています。示せない相手とは、話を進めずに済ませるのが安全です。
よくいただくご質問
断っても何度も来ます
重ねての勧誘は法律で禁じられています。消費生活センターにご相談ください。
突然来た業者はどうすればよいですか
玄関を開けずにお断りになって結構です。決まりを守っていません。
上がられてしまいました
お帰りいただくよう、はっきりおっしゃってください。居座られる場合は警察にご連絡ください。
売ってしまいました
書面を受け取った日から8日間は取り消せます。渡されていなければ、期間は始まっていません。
相談先はありますか
お住まいの自治体の消費生活センターにご相談ください。
当日の流れと必要なもの
- LINEかお電話でお申し込みください
- お品物の内容とご住所を伺い、日時を調整します
- お伺いして、店名と目的をお伝えします
- 書面をお渡ししたうえで、査定に入ります
- お決めいただいたら、その場でお支払いします
お品物の持ち主であるご本人に、立ち会っていただく必要があります。
ご家族に同席していただいて構いません。
まとめ
- 約束なしに訪ねて買取を勧めることは、してはいけないことです
- 最初の目的と違うものを求めるのも、してはいけないことです
- 書面を渡さない業者には、お売りにならないでください
- 書面を受け取った日から8日間は、取り消せます
- 店舗での買取には、この仕組みは適用されません
査定は無料で、お売りにならなくても費用はかかりません。