個人情報の扱いが心配という方へ｜何を控え、何を控えないか
個人情報は、査定だけならお名前も伺わず記録も残らず、お売りいただく場合に限って古物営業法に基づき、お名前・ご住所・生年月日・ご職業・本人確認書類の種類と番号・お品物と金額を控えます。個人番号は地金など一定のお取引のときだけ、ご説明のうえお伺いします。記録は定められた期間保管したあと処分し、営業には使いません。
公開 ／ 更新 ／ 文：いくらや白金高輪店
査定だけなら、何も伺いません
お品物を見て、金額をお伝えするだけであれば、お名前もご住所も伺いません。
ご連絡先も伺いませんので、お帰りのあとにご連絡が行くこともありません。
アンケートやご記名をお願いすることもありません。
お売りにならずにお帰りになった場合、当店にはお客様の記録が何も残りません。
直近の買取お品物の一部
アパレルノースフェイス コート2026年11月・白金高輪店
バッグフェラガモ バッグ2026年11月・白金高輪店
バッググッチ バッグ2026年11月・白金高輪店
バッグアンテプリマ バッグ2026年11月・白金高輪店
バッグボッテガヴェネタ バッグ2026年11月・白金高輪店
ロエベ バッグ2026年11月・白金高輪店
バッググッチ ショルダーバッグ2026年11月・白金高輪店
シャネル ブローチ2026年11月・白金高輪店
ブランド小物エルメス エマイユ2026年11月・白金高輪店
時計ポンテベッキオ 時計2026年11月・白金高輪店
エルメス 「エマイユ」バングル・ベルト2026年10月・白金高輪店
バッグアレクサンダーワン バッグ2026年10月・白金高輪店
いずれもいくらや白金高輪店で実際にお買い取りしたお品物の一部となります。上記以外にも幅広く査定・買取を行なっておりますので、お気軽にご相談ください。
店内に防犯のための記録装置はありますが、これは決まりに基づくもので、そのための記録も期間を過ぎれば処分します。
お売りいただく場合に控えるもの
お売りいただく際には、決まりに基づいて次のことを控えます。
- お名前
- ご住所
- 生年月日と、ご職業
- 本人確認に使った書類の種類と番号
- お品物の内容、特徴、数量、金額、お取引の日付
これは古物営業法で定められているもので、省くことができません。どのお店でも同じです。
盗まれた品物が出回ることを防ぐためのもので、あとから辿れる形にしておく必要があるためです。
この点は本人確認が必要な理由の記事にまとめています。
ご職業を伺うのも、決まりに基づくものです。詳しくお答えいただく必要はありません。
控えないもの
逆に、控えないものです。
- 個人番号 … 地金など一定のお取引以外では控えません
- お勤め先の名前や住所 … 伺いません
- ご家族の情報 … 伺いません
- お売りになる理由 … 伺いません
- ご購入時の金額 … 伺いません
一番目については、地金をお売りになる場合に限り、税務署へ出す書類のためにお伺いします。その場合も、何のために必要かをご説明したうえでお伺いします。
黙って控えることはありません。
また、お品物の刻印に入っているお名前も、記録いたしません。控えに記すのは、お品物の種類と重さと金額です。
地金をお売りいただく際に個人番号を伺うのは、「金地金等の譲渡の対価の支払調書」という書類を税務署へ出すためです。金やプラチナの地金、金貨などを売る一度の取引の金額が一定を超えると、買い取った側にこの書類の提出が義務づけられており、そこに売った方の個人番号を記すことになっています。
保管と、その後
控えた記録は、決まりで定められた期間、保管します。記録を残しておくこと自体の理由は、買取店が取引記録を残す理由にまとめています。
その間、外に出すことはありません。お客様のご確認にお答えするためと、決まりに基づく照会にお答えするためにだけ使います。
期間を過ぎたものは処分します。
本人確認書類のコピーを取らせていただく場合がありますが、原本はその場でお返しします。コピーも同じように保管し、処分します。
ご不安があれば、その場でお申しつけください。何をどう記録するかをご説明します。
処分は、読み取れない形にして行います。そのまま捨てることはありません。
古物営業法では、買い取ったときの帳簿などの記録を、最後の記載から3年間保存するよう求めています。また、買取店も個人情報保護法の対象となる事業者で、集めた情報は示した利用目的の範囲で使うこと、法令に基づく場合などを除いてご本人の同意なく第三者へ渡さないことが定められています。
営業には使いません
はっきりお伝えしておきます。
お売りいただいた記録を、営業のために使うことはありません。はがきもメールもお送りしません。
「またお持ちください」というお電話を差し上げることもありません。
他の会社にお渡しすることもありません。名簿として出回るようなことはありません。
お売りいただいた方に、こちらから何かをお送りすることは、原則としてないとお考えください。
また、お売りいただいたお品物の写真を、お客様と結び付く形で外に出すこともありません。
なぜ控えるのか
お売りいただく際に本人確認をするのは、法律で決まっているためです。
古物営業法という法律で、買い取ったときに相手方を確認し、記録を残すことが定められています。
- 盗まれた品物が流れるのを防ぐためのものです
- 記録は、警察からの照会に応じるために残します
- 店の都合で集めているものではありません
ですので、確認を省くことはできません。ご協力をお願いしております。
査定だけであれば、この確認は要りません。お品物だけお持ちください。
よくいただくご質問
本人確認は省けませんか
法律で定められていますので、省けません。査定だけであれば要りません。
査定だけなら名前は要りますか
伺いません。記録も残りません。
何を控えられますか
お名前、ご住所、生年月日、ご職業、書類の種類と番号、お品物と金額です。
マイナンバーは控えられますか
地金など一定の場合だけです。ご説明のうえお伺いします。
あとから連絡が来ますか
来ません。営業には使いません。
当日の流れと必要なもの
- 査定だけの場合、お名前も伺いません
- お売りいただく場合に、書類をお預かりします
- お名前、ご住所、生年月日、ご職業を控えます
- 書類の種類と番号を控え、原本はその場でお返しします
- 控えをお渡しします
ご予約優先でお受けしています。
お売りいただく場合は、運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。書類の詳細は必要なものと本人確認の記事にあります。
まとめ
- 査定だけであれば、お名前も伺いません
- お売りいただく場合は、決まりに基づいて控えます。省けません
- 個人番号は、地金など一定の場合だけです
- 記録は決められた期間保管し、その後は処分します
- 営業には使いません。はがきもお電話もお送りしません
査定は無料で、お売りにならなくても費用はかかりません。