買取時の本人確認が必要な理由｜省くことができません
お売りいただく際の本人確認は、決まりで定められています。省くことができません。
公開
店の都合ではありません
「そこまで聞かれるのか」とお思いになる方がいらっしゃいます。
これは、当店が決めていることではありません。古物営業法で定められているものです。どのお店でも同じです。
省くことはできません。お客様のご希望があっても、応じられません。
ご了承いただけない場合、お売りいただくことができなくなります。
なお、これは買取に限った話ではありません。中古品を扱う商売に共通して課されているものです。
確かめる項目
確かめるのは、次のことです。
- お顔と、書類の写真が同じ方か
- お名前
- ご住所
- 生年月日
- ご職業
じろじろとお顔を見ることになりますが、決まりで定められた手順です。ご容赦ください。
ご職業については、詳しくお答えいただく必要はありません。
控える内容は個人情報の扱いの記事にまとめています。
お一人でお持ちになった方が、ご家族のお品物をお売りになる場合も、確かめるのはお持ちになった方についてです。
確かめたあとは、書類をすぐにお返しします。査定の間、お預かりしたままにはいたしません。
写真のない書類では足りません
お持ちいただくことが多いのが、健康保険証です。
ただ、これだけでは足りません。お顔の写真が入っていないためです。目の前の方とご本人が同じかどうかを確かめられません。
お顔の写真が入った書類を一つお持ちください。運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カードのいずれかです。
学生証や社員証は、国や自治体が出したものではありませんので、お使いいただけません。
使える書類は必要なものと本人確認の記事に一覧があります。
また、書類の有効期限もご確認ください。切れているものはお使いいただけません。
査定だけなら要りません
お品物を見て、金額をお伝えするだけであれば、書類は必要ありません。
お名前も伺いません。お品物だけお持ちください。
金額をお聞きになって、お持ち帰りになる。この場合、当店にはお客様の記録が何も残りません。
「まず金額だけ知りたい」という場合は、書類をお忘れになっても差し支えありません。
お売りになると決まった時点で、初めて必要になります。
「今日は書類を持ってきていない」という場合も、査定だけお受けになって、後日改めてお越しいただけます。
方法ごとの違い
どの方法でも確認は行いますが、やり方が変わります。
- 店頭 … 書類をお預かりして、その場で確かめ、お返しします
- 出張 … 同じです。お持ちになった書類をその場で確かめます
- 宅配 … コピーを同封いただくか、LINEで画像をお送りいただきます
- 宅配の初回 … 書類に記載のご住所からお送りいただきます
- LINE査定のみ … 書類は不要です
宅配で原本をお送りになる必要はありません。コピーで足ります。
また、18歳未満の方は、宅配買取をご利用いただけません。
どの方法でも、確かめる項目そのものは同じです。やり方が変わるだけです。
よくいただくご質問
省いてもらえませんか
省けません。決まりで定められています。
保険証しかありません
それだけでは足りません。お顔の写真が入った書類が必要です。
査定だけでも要りますか
要りません。お品物だけお持ちください。
なぜ職業まで聞くのですか
決まりで定められています。詳しくお答えいただく必要はありません。
当日の流れと必要なもの
- お品物をお預かりし、査定します
- 金額をお伝えします
- お売りいただく場合に、書類をお預かりします
- お顔と記載を確かめ、書類の種類と番号を控えます
- その場でお返しし、控えをお渡しします
ご予約優先でお受けしています。
お売りいただく場合は、運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。査定だけであれば、お品物だけお持ちください。書類の詳細は必要なものと本人確認の記事にあります。
まとめ
- 本人確認は決まりで定められており、省くことができません
- お顔、お名前、ご住所、生年月日、ご職業を確かめます
- 写真のない書類では足りません
- 査定だけであれば、書類もお名前も要りません
- 宅配では、原本ではなくコピーで足ります
査定は無料で、お売りにならなくても費用はかかりません。