買取方法の選び方|LINE・店頭・宅配・出張の違い
同じお品物でも、どの方法で査定を受けるかで、かかる日数も手間も変わります。どれが合っているかを先に整理しておきます。
公開
4つの方法があります
当店でご利用いただける方法は次の4つです。組み合わせることもできます。実際には「まずLINEで金額を見て、それから来店か宅配を選ぶ」という流れが一番多くなります。
- LINE査定 … 写真を送るだけ。全国どこからでも。無料
- 店頭買取 … 白金高輪の店舗にお持ち込みいただく方法
- 宅配買取 … 全国対応。送料無料でお送りいただく方法
- 出張査定 … 東京23区内にお伺いする方法
いずれも査定は無料です。金額を聞いてから、売るかどうかを決めていただけます。
LINE査定|まず金額だけ知りたいとき
お品物の写真を送っていただき、分かる範囲で金額をお答えする方法です。全国どこからでもご利用いただけます。
撮影する場所は、お品物の種類ごとにLINEでご案内します。スマートフォンのカメラで構いません。迷ったら、まず全体の写真をお送りください。
返信の目安
営業時間内は原則2時間以内、営業時間外は翌営業日の午前中にご返信します。お品物によってはお時間をいただくことがあります。
写真だけでは分からないこともあります
正直にお伝えしておきます。写真で判断できる範囲には限りがあります。特に次のような場合は、おおよその方向性のご案内になり、実物を見てからの金額になります。
- 刻印が読み取れない、刻印がない
- 「18K」など、数字が先に来る表記の刻印がある(実際はK14やK10のことがあります)
- 宝石の品質を見る必要がある
- 真贋の確認が必要な品物
刻印と純度の見分け方は、別の記事で詳しくご説明しています。
店頭買取|その場で結果が分かります
白金高輪の店舗にお持ち込みいただく方法です。査定の内訳をその場でご説明できるので、疑問をその場で解消していただけます。場所と道順は、港区・白金高輪での買取をご覧ください。
- 1点なら15分ほどが目安です
- 点数が多い場合や、詳しくお調べする場合はお時間をいただきます
- 予約なしでもご来店いただけます。ご予約いただくと優先してお査定します
- 駐車サービス券をお渡ししています(買取金額5万円以上の場合、最大1時間分)
ご予約いただいた場合でも、前のお客様の査定が長引いたときは、少しお待ちいただくことがあります。
お売りいただく場合に必要なもの
運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。査定だけであれば、お品物だけお持ちください。使える書類の一覧は、必要なものと本人確認の記事にまとめています。
宅配買取|遠方の方、量が多い方へ
LINE査定の金額にご納得いただけたら、宅配買取をご案内します。流れは次のとおりです。
- LINEで写真を送り、おおよその金額を確認します
- お品物と本人確認書類をお送りいただきます(送料無料・梱包はご自身でお願いします)
- 到着後2営業日以内に、査定結果をLINEでご連絡します
- ご承諾いただいたあと、5営業日以内にご本人名義の口座へ銀行振込でお支払いします
本人確認書類は、LINEで画像をお送りいただくか、コピーを同封してください。金額にご納得いただけない場合は、無料で返送します。お荷物には輸送保険(通常30万円まで)がついています。
お送りいただけないものがあります
次のお品物は宅配買取の対象外です。対象外のお品物は、送料お客様負担で返送させていただくことがあります。
- 0.1g未満の金・プラチナ製品
- 0.2ct未満のダイヤモンド製品
- メッキ製品
- 刻印のない金・プラチナ・シルバー
- 鑑定書のないダイヤモンド(中央宝石研究所・GIA以外の鑑定書を含むもの)
- タングステン・銅・ステンレス製品
荷物は3辺の合計160cm以内・30kg以内でお送りください。迷ったら、先にLINEで写真をお送りいただくのが確実です。
キャンセルと返却
査定結果をご承諾いただく前であれば、キャンセルできます。ご承諾後のキャンセルはお受けできません。査定金額のご連絡後7日以上ご返答がない場合は、ご承諾いただいたものとしてお支払い手続きを行います。
返却はお送りいただいたお品物すべてをまとめてのご返送となり、一部のみの返却はできません(返送料は無料)。なお、18歳未満の方は宅配買取をご利用いただけません。
初回は本人確認書類の住所から
古物営業法に基づく確認のため、初めてご利用いただく場合は、本人確認書類に記載の住所からお送りください。
出張査定|量が多い方、お出かけが難しい方へ
東京23区内であれば、お伺いしての査定も承っています。遺品整理や生前整理で点数が多い場合、お持ち込みが難しい場合にご利用いただいています。
- ロゴの入っていない一般の車で伺います
- 玄関先での査定も可能です
- 買取にならなくても費用はかかりません
訪問購入にはルールがあります
ご自宅にお伺いして買い取ることは、法律上「訪問購入」にあたり、お客様を守るための決まりがあります。当店はこのルールに沿ってご対応します。
- お伺いする前に、店名と目的をお伝えします
- お取引の内容を書いた書面をお渡しします
- 書面をお受け取りいただいた日から8日間は、クーリング・オフができます
- その期間中は、お品物のお引き渡しを断ることができます
ご不安があれば、ご家族に同席していただいて構いません。まずはLINEかお電話でご相談ください。
どれを選べばよいか
迷われる場合は、次を目安にしてください。
- 金額だけ先に知りたい … LINE査定
- その場で結果を聞いて、納得したら売りたい … 店頭
- 内訳を対面で聞きたい、質問しながら決めたい … 店頭
- 遠方にお住まい、お店に行く時間が取れない … LINE査定のあと宅配
- 量が多くて運べない、外出が難しい … 出張査定(東京23区内)
- 品物が対象外かどうか分からない … まずLINE査定
どの方法でも、査定額の考え方は同じです。金額の決まり方は、買取金額はどう決まるかの記事でご説明しています。
まとめ
- 方法は4つ。LINE・店頭・宅配・出張。いずれも査定は無料
- LINE査定は全国対応。営業時間内は原則2時間以内にご返信
- 宅配は送料無料。2営業日以内に結果、ご承諾後5営業日以内にお振込
- 宅配には対象外の品物がある。迷ったら先にLINEで確認
- 出張は東京23区内。訪問購入のルールに沿って書面をお渡しします
どの方法がよいか分からない場合も、まずはご相談ください。査定は無料で、金額を見てからお決めいただけます。
