女性ひとりで入りにくいという方へ｜配慮していること

1囲まれる形にはなりません

カウンターを挟んで、向かい合ってお座りいただきます。

何人もの者が周りに立つ、奥の部屋に通す、といったことはありません。お相手をするのは一名です。

出入口はお客様の側にあります。いつでもお帰りいただける位置です。

お荷物やコートを置く場所もございます。

店内は通りに面しており、外から中の様子が見えます。閉ざされた場所ではありません。

2ご予約をいただければ、人と重なりません

ご予約優先でお受けしています。

ご予約をいただくと、その時間はお客様のために取ります。他のお客様と店内でご一緒になる可能性が下がります。

「他の人がいない時間がよい」というご希望も、お申しつけいただければ、できる範囲で合わせます。

ご予約はLINEからいただけます。お電話でなくて結構です。

ご予約なしでもお越しいただけますが、混み合っている場合はお待ちいただくことがあります。

また、お急ぎでなければ、平日の昼間が比較的落ち着いています。

3お連れ様とご一緒で構いません

ご家族、ご友人とご一緒にお越しいただいて構いません。人数の制限はありません。

お連れ様にも、査定の内訳をご覧いただけます。お一人だけが聞いた形にはいたしません。

お連れ様が外でお待ちになる、という形でも構いません。

遠方のご家族に、電話をつないだ状態でお話しいただくこともできます。金額をお伝えするところを、聞いていただけます。

お一人でお決めになるのがご不安でしたら、そのほうが落ち着いてお考えいただけます。

4先にLINEでやりとりできます

いきなりご来店になるのが気詰まりでしたら、先にLINEでお尋ねください。

お品物の写真を送っていただければ、分かる範囲で金額をお答えします。文字でのやりとりですので、気楽にお使いいただけます。

やりとりをしてからお越しになると、初めてという感じが薄れます。

金額をお聞きになって、そこで終わっていただいても構いません。ご来店の義務はありません。

LINEについてはLINE査定の流れの記事にまとめています。

また、ご予約の際に「初めてです」とお書きいただければ、そのつもりでご説明します。

5ご自宅に伺う方法もありますが

出張という方法もあります。ただし、おひとりでお住まいの方には、かえってご不安かもしれません。

ご不安でしたら、無理にお勧めしません。店頭か宅配のほうが、お気持ちが楽なことが多いと思います。

出張をご利用になる場合は、ご家族に同席していただくことをおすすめします。

お伺いする者の名前は、事前にお伝えします。当日、玄関で名乗ります。

出張については出張買取の流れの記事にまとめています。

また、出張をご利用にならないからといって、金額が変わることはありません。方法によって差をつけてはおりません。

6女性の店長がおります

当店の店長は女性です。

ご希望があれば、ご予約やお申し込みの際に「女性の担当を」とお書き添えください。できる範囲で合わせます。

お書き添えがなくても、ご説明の内容や金額が変わることはありません。どの者が担当しても同じようにお伝えします。

身に着けていらしたものをお売りになる理由を、こちらからお尋ねすることはありません。

7よくいただくご質問

8当日の流れと必要なもの

1. LINEでご予約いただけます
2. お越しになったら、カウンターにご案内します
3. 目の前で査定し、内訳をご説明します
4. お決めになるまで、お時間を取っていただいて結構です
5. やめておかれる場合は、その場でお返しします

ご予約優先でお受けしています。

お売りいただく場合は、運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。書類の詳細は必要なものと本人確認の記事にあります。