身分証が手元にない場合｜査定はできますが、買取はできません
はっきりお伝えします。書類がない状態では、お売りいただくことができません。ただし、査定はお受けできます。
公開
査定はできます。買取はできません
まず、できることとできないことを分けてお伝えします。
お品物を見て、金額をお伝えすること。これは書類がなくてもできます。無料です。
お品物をお預かりして、代金をお支払いすること。これは書類がないとできません。
決まりで定められていますので、例外はありません。当店の都合ではなく、どのお店でも同じです。
健康保険証だけでは足りません
お持ちいただくことが多いのが、健康保険証です。
ただ、これだけでは足りません。お顔の写真が入っていないためです。
お顔の写真がないものは、目の前の方とご本人が同じかどうかを確かめられません。ですので、それ一枚ではお受けできません。
お顔の写真が入った書類を一つお持ちいただくのが確実です。運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カードのいずれかです。
書類の一覧は必要なものと本人確認の記事にあります。
写真の入った書類が一つあれば、健康保険証は必要ありません。両方お持ちいただかなくて結構です。
なくされた場合にすること
どこかに置き忘れた、盗られた、という場合です。
まず、警察に届けを出してください。買取のためというより、ご自身を守るためです。他の方に使われる恐れがあります。
そのうえで、再発行の手続きをお進めください。
- 運転免許証 … 警察署または運転免許試験場
- マイナンバーカード … お住まいの市区町村
- パスポート … 都道府県の窓口
- 在留カード … 出入国在留管理庁
どれも、すぐには出ません。日数がかかります。
届けを出された際の受理番号は、控えておいてください。再発行の手続きで求められることがあります。
その間にできること
再発行を待つ間、何もできないわけではありません。
査定だけ先にお受けいただけます。お品物をお持ちになって、金額をお聞きになり、そのままお持ち帰りください。
金や地金については、お伝えした金額に添えて、その日の1gあたりの単価もお知らせします。後日お越しになったときに、ご自身でおおよその見当がつけられます。
ただし、相場は日々動きます。そのときお伝えした金額が、後日そのままとは限りません。目安としてお考えください。
また、お預かりして書類が整うまでお待ちする、という形はいたしておりません。お品物はその日にお返しします。
お急ぎのご事情がある場合でも、この点は変わりません。ご理解ください。
ご家族に頼まれる場合
「では家族に持って行ってもらおう」とお考えになるかもしれません。
この場合、お売りになるのはご家族のほうということになります。ご家族の書類で手続きをし、お支払いもご家族にいたします。
お品物の持ち主であるお客様の書類をお預かりしても、代わりにはなりません。
ご事情によっては、それで差し支えないこともあるかと思います。ご家庭の中でご相談ください。
代わりにお持ちになる場合の詳しい扱いは家族が代わりに売る場合の記事にまとめています。
よくいただくご質問
査定だけでも見てもらえますか
お受けできます。書類は不要で、無料です。
健康保険証があります
それだけでは足りません。お顔の写真が入った書類が必要です。
預かっておいてもらえますか
いたしておりません。お品物はその日にお返しします。
家族に行ってもらえますか
お売りになるのはご家族という形になります。お支払いもご家族へです。
当日の流れと必要なもの
- お品物をお預かりし、査定します
- 一点ずつの内訳と、合計をお伝えします
- 書類が整うまで、お品物はお持ち帰りいただきます
- 書類が届きましたら、改めてお越しください
- そのときの相場で、改めて査定いたします
ご予約優先でお受けしています。査定だけのご希望でも、お申しつけいただければ結構です。
お顔の写真が入った書類を一つお持ちいただければ、その日にお売りいただけます。
まとめ
- 書類がなくても、査定はお受けできます
- 書類がない状態では、お売りいただくことはできません
- 健康保険証だけでは足りません。写真がないためです
- なくされた場合は、まず警察に届けてください
- お預かりして待つ形はいたしておりません
査定は無料で、お売りにならなくても費用はかかりません。