宅配買取にかかる日数｜到着から2営業日以内にご連絡します

1全体の日数を先に書きます

曖昧に書いても仕方がありませんので、先に全体をお示しします。

1. 発送から到着まで … 1日から2日
2. 到着から査定結果のご連絡まで … 2営業日以内
3. 結果をご覧になって、お決めいただくまで … お客様次第です
4. ご承諾からお振込まで … 5営業日以内
5. 合計 … 早くて1週間、通常は10日ほど

土日や祝日を挟むと、その分だけ延びます。営業日で数えるためです。

ですので、お急ぎの場合には向きません。この点は、先にお伝えしておきます。

この日数は、お品物が一点でも十点でも、大きくは変わりません。点数によって延びるのは、査定の部分だけです。

2到着から結果まで

お荷物が届きましたら、まず中身を確認して、届いた旨をLINEでご連絡します。

そのうえで査定に入ります。結果は、到着後2営業日以内にご連絡します。

多くの場合、翌営業日にはお伝えできています。2営業日は、余裕を見た日数です。

ご連絡は、合計だけでなく一点ずつの内訳をお出しします。どのお品物がいくらかが分かる形です。

ご連絡がない場合は、まだ届いていない可能性があります。追跡をご確認ください。

お荷物がいつ届くかは、宅配便の追跡でご確認いただけます。到着の日が分かれば、結果のご連絡の見当もつきます。

3遅れることがある場合

次のような場合は、お時間をいただきます。

• 点数が非常に多い場合
• 石の種類を詳しく調べる必要がある場合
• 本物かどうかの確認に時間がかかる場合
• 書類が同封されておらず、確認が取れない場合
• 連休を挟む場合

四番目は、こちらからご連絡を差し上げることになります。お返事をいただくまで、査定が止まります。

遅れる場合は、その旨を必ずご連絡します。黙ってお待たせすることはありません。

年末年始やお盆の時期は、宅配便そのものが混み合います。お届けまでの日数も延びますので、お急ぎでなければ時期をずらされるのも一つです。

4お決めいただく時間

結果をご覧になってから、お決めいただくまでの時間に、制限は設けておりません。

ご家族とご相談になる、少し考える。そうしたお時間を取っていただいて結構です。

ただし、一つだけお伝えしておきます。査定結果のご連絡後、7日以上ご返答がない場合は、ご承諾いただいたものとしてお支払いの手続きに入ります。

お考え中でしたら、その旨を一言お知らせください。それで手続きは止まります。

この点はキャンセルの記事に詳しく書いています。

また、いったんお返しして、日を改めてお送りいただくこともできます。その場合も送料はかかりません。

5お急ぎの場合

今日明日でお金が必要、というご事情がある場合です。

宅配ではお応えできません。どんなに急いでも、上に書いた日数がかかります。

お近くであれば、店頭にお越しください。その場でお支払いします。一点であれば15〜20分ほどです。お時間のない方は、お品物をお預かりし、夕方や翌日に改めてお越しいただいて査定結果をお伝えすることも可能です。

東京23区内にお住まいであれば、出張という方法もあります。お伺いして、その場でお支払いします。

方法の選び方は買取方法の記事にまとめています。

6営業日の数え方

2営業日、5営業日というのは、当店が開いている日の数です。

定休日や年末年始は、この数に入りません。ですので、土日をはさむ場合、暦の上では長くなります。

金曜にお荷物が届いた場合、結果のご連絡が週明けになることもあります。お急ぎでしたら、発送の前にお知らせください。

7よくいただくご質問

8当日の流れと必要なもの

1. 梱包して、追跡のある方法でお送りください
2. 到着しましたら、その旨をご連絡します
3. 2営業日以内に、一点ずつの内訳と金額をご連絡します
4. お決めになったら、LINEでお知らせください
5. ご承諾後、5営業日以内にお振込します

土日や祝日を挟むと、その分だけ延びます。

お考え中の場合は、その旨を一言お知らせください。