査定にかかる時間｜一点なら15分ほどです
一点であれば15分ほどが目安です。点数と、お品物の種類によって変わります。
公開
点数ごとの目安
おおよその時間です。
- 指輪一点 … 15分ほど
- 数点 … 20分から30分ほど
- 十数点 … 30分から1時間ほど
- 数十点 … 1時間以上
- 地金 … お預かりのうえ、後日のお支払いとなります
この中には、金額をお伝えして、内訳をご説明する時間も含まれています。
お売りいただく場合は、本人確認の手続きに5分ほど加わります。
ブランドのバッグや時計は、見る箇所が多いため、ジュエリーより時間がかかります。
時間がかかる場合
次のような場合は、余分にお時間をいただきます。
- 刻印がなく、成分を調べる必要がある場合
- 石の種類を詳しく確かめる必要がある場合
- 本物かどうかを確かめる必要がある場合
- 何点かが絡まっていて、ほどく必要がある場合
- チェーンが多く、一本ずつ測る必要がある場合
どれも、正確にお出しするために必要な手間です。急いで済ませると、かえって金額が慎重なものになります。
お時間に余裕を持ってお越しいただくほうが、結果としてお客様のためになります。
お待たせすることになりますが、その分、お出しする金額の根拠がはっきりします。
ご予約をいただくと
ご予約優先でお受けしています。
ご予約をいただくと、その時間を取ってお待ちしています。他のお客様の査定と重ならないようにできます。
ご予約なしでもお越しいただけますが、前のお客様の査定が続いている場合は、お待ちいただくことになります。
また、ご予約の場合でも、前のお客様の査定が長引いたときは、少しお待ちいただくことがあります。
ご予約なしについては予約なしでの来店の記事にまとめています。
ご予約は、前日までにいただけると確実です。当日のご予約もお受けしています。
お待ちいただく場合
お待ちいただくことになった場合です。
どれくらいかかるかを、先にお伝えします。長くなりそうであれば、そのように申し上げます。
外でお過ごしになってお戻りいただくこともできます。お時間を決めて、そのころにお越しください。
お品物をお預かりして、その間に査定を進めておくこともできます。お戻りになったら、結果をお伝えする形です。
お預かりすることにご不安があれば、お持ちになっていて構いません。
お預かりする場合は、お預かりの控えをお渡しします。お品物の点数を記したものです。
お時間に制限がある場合
「30分しか取れない」というご事情がある場合です。
先にお申しつけください。その中で進めます。
点数が多い場合は、優先してご覧になりたいお品物から見ていきます。全部は見きれないこともありますが、その旨を先に申し上げます。
見きれなかった分は、日を改めていただくか、お預かりして後日お伝えする形にできます。
急がせるかわりにご説明が簡単になる、ということのないようにしています。
お預かりして後日お伝えする場合は、お預かりの控えをお渡しします。点数を記したものです。
よくいただくご質問
どれくらいかかりますか
一点であれば15分ほどです。点数によって変わります。
予約は必要ですか
なくてもお越しいただけます。ご予約優先でお受けしています。
待つ間に外へ出られますか
出られます。お時間を決めてお戻りください。
時間がありません
先にお申しつけください。その中で進めます。
当日の流れと必要なもの
- お品物をお預かりします
- カウンターで、目の前で査定します
- 一点ずつ、内訳をご説明します
- 金額をお伝えします
- お売りいただく場合は、本人確認の手続きに5分ほどいただきます
ご予約優先でお受けしています。点数が多い場合は、あらかじめお申しつけください。
お売りいただく場合は、運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。査定だけであれば、お品物だけお持ちください。書類の詳細は必要なものと本人確認の記事にあります。
まとめ
- 一点であれば15分ほどが目安です
- 刻印がない場合や、石を詳しく調べる場合は余分にかかります
- ご予約をいただくと、お待ちいただきにくくなります
- お待ちの間、外でお過ごしになることもできます
- お時間に制限がある場合は、先にお申しつけください
査定は無料で、お売りにならなくても費用はかかりません。