郵送買取と買取専門店の違い｜追跡と保険をご確認ください

送る前に確かめていただきたいこと

どの業者にお送りになる場合でも、次の点をご確認ください。

1. 追跡のある方法で送れるか
2. 輸送中の保険が付くか。付く場合は上限がいくらか
3. 返送料はどちらの負担か
4. キャンセルの境目はどこか
5. 届いたときに連絡があるか

どれも、お送りになる前に確かめられることです。書かれていない場合は、お尋ねください。

お尋ねしてもはっきりしない場合は、お送りにならないほうが無難です。

また、返送の際に、一部だけを返してもらえるかどうかもご確認ください。当店では、まとめてのご返送になります。

当店の場合

当店の宅配買取についてお答えしておきます。

• 追跡のある方法でお送りいただいています
• 輸送保険は通常30万円までです
• 返送料はいただきません
• ご承諾いただく前であればキャンセルできます
• 到着しましたら、その旨をLINEでご連絡します

ただし、ご承諾後7日以上ご返答がない場合は、ご承諾いただいたものとして手続きに入ります。この点は先にお伝えしておきます。

詳しくは宅配買取の流れの記事にまとめています。

業者の所在を確かめてください

郵送では、相手の顔が見えません。ですので、どこの誰かを確かめてからお送りください。

古物商の許可の番号が、案内の中に記されているはずです。番号と、許可を出した公安委員会の名前が併せて記されます。

店舗の住所と電話番号も、ご確認ください。住所がなく、携帯電話の番号だけという場合は、お気をつけください。

当店は白金高輪に店舗があります。お越しいただけます。

許可については古物営業法と買取店の義務の記事にまとめています。

案内のページに住所が書かれていても、実際にその場所があるかをお調べになるのは難しいものです。お電話が通じるかだけでも確かめられます。

店舗があるかどうかの意味

郵送だけを行う業者と、店舗を持つ業者との違いです。

店舗があれば、お越しになって直接お尋ねいただけます。行けば会える、という状態です。

また、お品物が対象外だった場合や、金額にご納得いただけなかった場合に、持ち込む選択肢が残ります。

郵送だけの場合、そのやりとりがすべて文字と電話になります。

どちらが良いということではありませんが、ご不安でしたら、店舗のある業者をお選びになるほうが安心です。

また、店舗があれば、お売りになったあとのお問い合わせにも、同じ場所でお答えできます。

送らないほうがよい場合

正直に申し上げます。次のような場合は、郵送をお選びにならないほうが無難です。

お品物の値打ちが分からず、保険の上限を超えるかもしれない場合。金額が大きくなりそうな場合は、店頭のほうが確実です。

お急ぎの場合。郵送では、どうしても日数がかかります。

刻印がなく、金かどうかも分からない場合。届いてからお値段が付かないと分かると、往復が無駄になります。

迷われた場合は、まずLINEで写真をお送りください。送るべきかどうかをお答えします。

よくいただくご質問

保険は付きますか

当店では通常30万円までです。他の業者については、お確かめください。

返送料はかかりますか

当店ではいただきません。対象外品が混ざっていた場合だけが例外です。

届いたら連絡がありますか

当店ではLINEでご連絡します。

店舗はありますか

白金高輪にあります。お越しいただけます。

当日の流れと必要なもの

1. 先にLINEで写真をお送りいただくと確実です
2. 対象になるかどうかをお答えします
3. 梱包して、追跡のある方法でお送りください
4. 到着後2営業日以内に、結果をご連絡します
5. ご承諾後、5営業日以内にお振込します

荷物は3辺の合計160cm以内、30kg以内でお願いしています。

18歳未満の方はご利用いただけません。初回は本人確認書類に記載のご住所からお送りください。

まとめ

1. 追跡、保険、返送料、キャンセルの境目を、送る前にご確認ください
2. 当店は保険30万円まで、返送料無料、承諾前ならキャンセルできます
3. 古物商の許可の番号と、店舗の住所をお確かめください
4. 店舗があれば、行って直接尋ねる選択肢が残ります
5. 金額が大きそうな場合、お急ぎの場合は、店頭のほうが確実です

査定は無料で、お売りにならなくても費用はかかりません。