宅配買取の流れ｜お送りいただいてから、お振込まで
お送りいただいてから、お振込までの手順をご説明します。送料はかかりません。
公開
手順は四つです
宅配買取は、次の順で進みます。
- LINEで写真をお送りいただき、おおよその金額を確認します
- お品物と本人確認書類をお送りいただきます
- 到着後2営業日以内に、査定結果をLINEでご連絡します
- ご承諾いただいたあと、5営業日以内にお振込します
一番目は省いていただいても構いませんが、お送りいただけないお品物がありますので、先にご相談いただくほうが確実です。
送料はかかりません。梱包はご自身でお願いしています。
お送りいただくもの
箱に入れていただくのは、次のものです。
- お品物
- 本人確認書類のコピー（LINEで画像をお送りいただく形でも結構です）
- お振込先の口座が分かるもの、またはLINEでのご連絡
- 保証書や鑑定書があれば、一緒に
本人確認書類の原本は、お送りにならないでください。コピーで結構です。
荷物は、3辺の合計160cm以内、30kg以内でお願いしています。
書類の送り方は本人確認書類の同封方法の記事にまとめています。
梱包の材料はご自身でご用意いただきます。専用の箱はお送りしておりません。手持ちの段ボールで結構です。
到着から結果まで
お荷物が届きましたら、まず中身を確認します。
お送りいただいたお品物の点数と、書類がそろっているかを見ます。この時点で、届いた旨をLINEでご連絡します。
そのうえで、一点ずつ査定します。結果は、到着後2営業日以内にLINEでご連絡します。
ご連絡は、合計だけでなく一点ずつの内訳をお出しします。どのお品物がいくらか、分かる形でお伝えします。
点数が多い場合や、詳しくお調べする必要がある場合は、お時間をいただくことがあります。その場合も、遅れる旨をご連絡します。
お荷物には輸送保険が付いています。通常30万円までです。これを超えるお品物をお送りになる場合は、先にご相談ください。
ご承諾と、お振込
結果をご覧になって、お売りになるかどうかをお決めください。
ご承諾いただいたあと、5営業日以内に、ご本人名義の口座へお振込します。振込手数料は当店で負担します。
お振込が済みましたら、その旨をご連絡します。
控えは、郵送でお送りします。お品物の内容、重さ、金額、日付が記されたものです。
口座の指定については振込先口座の指定の記事にまとめています。
やめる場合
結果をご覧になって、やめられる場合です。
ご承諾いただく前であれば、キャンセルできます。お品物は無料で返送します。
ご承諾いただいたあとのキャンセルは、お受けできません。この点は、先にお伝えしておきます。
また、査定結果のご連絡後、7日以上ご返答がない場合は、ご承諾いただいたものとしてお支払いの手続きに入ります。
この点はキャンセルの記事に詳しく書いています。
返送は、お送りいただいたお品物すべてをまとめてのご返送になります。一部だけをお売りになって、残りを返す、という形はお受けしておりません。
よくいただくご質問
どれくらいで結果が分かりますか
到着後2営業日以内にLINEでご連絡します。
送料はかかりますか
かかりません。返送も無料です。
身分証の原本を送るのですか
いいえ。コピーか、LINEでの画像で結構です。
断ることはできますか
ご承諾いただく前でしたらできます。返送は無料です。
当日の流れと必要なもの
- LINEで写真をお送りいただき、おおよその金額を確認します
- お品物を梱包し、書類のコピーを同封してお送りください
- 到着後、届いた旨をご連絡します
- 2営業日以内に、一点ずつの内訳と金額をご連絡します
- ご承諾後、5営業日以内にご本人名義の口座へお振込します
18歳未満の方は、宅配買取をご利用いただけません。
初めてご利用いただく場合は、本人確認書類に記載のご住所からお送りください。古物営業法に基づく確認のためです。
まとめ
- 手順は四つ。LINEでの確認、発送、結果のご連絡、お振込
- 送料はかかりません。梱包はご自身でお願いしています
- 到着後2営業日以内に、一点ずつの内訳をご連絡します
- ご承諾後、5営業日以内にご本人名義の口座へお振込します
- ご承諾前であればキャンセルでき、返送は無料です
査定は無料で、お売りにならなくても費用はかかりません。