予約なしでの来店｜お越しいただけます

1予約なしでも結構です

ご予約をいただかなくても、お越しいただけます。お断りすることはありません。

お出かけのついでに、思い立って、という形で結構です。

ただし、ご予約優先でお受けしていますので、ご予約の方がいらっしゃる時間は、お待ちいただくことになります。

どれくらいお待ちいただくかは、その場でお伝えします。

ご予約なしでお越しになったからといって、査定の内容が変わることはありません。同じようにご説明します。

2混みやすい時間帯

目安を書いておきます。

• 土曜日、日曜日、祝日 … 混みやすくなります
• 平日の昼下がり … 比較的落ち着いています
• 開店直後 … 比較的お受けしやすい時間です
• 閉店間際 … 点数が多い場合は、翌日をお願いすることがあります
• 連休 … 混みやすくなります

四番目については、査定の途中で閉店時刻になってしまうためです。お時間に余裕を持ってお越しください。閉店に間に合いそうにないときの方法は、営業時間に間に合わないときの記事でご案内しています。

点数が多い場合は、あらかじめお申しつけいただくほうが確実です。

なお、雨の日は比較的空いています。お品物を濡らさないようご注意ください。

3当日でもご予約いただけます

「これから行こう」と思われた時点で、ご予約いただけます。

LINEで「これから伺います」とお送りいただくだけで結構です。それだけで、お待ちいただく可能性が下がります。

お電話でも構いません。

お品物の内容と、おおよその点数も添えていただけると、こちらで支度ができます。

ご予約については査定にかかる時間の記事にもまとめています。

混み具合をお尋ねいただくだけでも結構です。今お越しになれるかをお答えします。

4お待ちいただく場合

前のお客様の査定が続いている場合です。

どれくらいかかるかを、先にお伝えします。長くなりそうであれば、そのように申し上げます。

外でお過ごしになってお戻りいただくこともできます。お時間を決めて、そのころにお越しください。

お品物をお預かりして、その間に査定を進めておくこともできます。お戻りになったら、結果をお伝えする形です。

お預かりすることにご不安があれば、お持ちになっていて構いません。

お待ちいただいた場合でも、そのことで金額が変わることはありません。

5予約をいただく利点

ご予約をいただくと、次のような違いがあります。

1. お待ちいただかずにお受けできる可能性が高くなります
2. 点数が多い場合、その分の時間を取ってお待ちできます
3. お品物の内容が分かっていれば、必要な支度ができます
4. 他のお客様と店内でご一緒になりにくくなります
5. お時間に制限がある場合、その中で組み立てられます

四番目は、人目が気になる方にとっては大きい点かもしれません。

ご予約はLINEからいただけます。お電話でなくて結構です。お問い合わせからお取引までLINEだけで進める方法は、電話でのやり取りが苦手な方への記事にまとめています。

ご予約の時間に遅れられても構いません。その旨を一言いただければ、お待ちします。

6お時間の目安

お品物の種類と点数で、かかる時間が変わります。

• 金・プラチナが1点 … 重さを測って計算しますので、短く済みます
• ブランド品や時計 … 一点ずつ確かめますので、お時間をいただきます
• 点数が多い場合 … 種類ごとに分ける分、さらにかかります

先にLINEで写真をお送りいただくと、ご来店の前に見当をつけられます。当日の時間も短くなります。

お急ぎの場合は、お預かりして後日お伝えすることも可能です。お申しつけください。

7よくいただくご質問

8当日の流れと必要なもの

1. お越しになったら、お品物をお預かりします
2. お待ちいただく場合は、どれくらいかを先にお伝えします
3. カウンターで、目の前で査定します
4. 一点ずつ、内訳をご説明します
5. お決めになるまで、お時間を取っていただいて結構です

ご予約優先でお受けしています。LINEからご予約いただけます。

お売りいただく場合は、運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。書類の詳細は必要なものと本人確認の記事にあります。